山东导游资格证科目五考试为面试形式，报名地点根据所在地分为16个考区，需通过全国导游资格考试网上报名系统完成线上报名流程。

一、报名流程及地点选择

1.报名条件与材料准备
需满足以下条件：中华人民共和国公民，具备高中、中专及以上学历，身体健康，具备导游基本知识和语言表达能力。报名材料包括：

有效身份证件（正反面扫描件，有效期覆盖考试日期）；

学历证明（高中/中专及以上毕业证，2025届中等职业学校旅游专业学生需在校证明）；

1寸白底免冠证件照（JPG/PNG格式，小于1MB）；

加试外语导游的需上传原导游资格证书。

2.线上报名与审核
报名时间为7月31日9:00至9月6日17:00，需登录全国导游资格考试网（）或“文旅之声”微信公众号提交。需填写个人并上传材料，审核时间为7月31日9:00至9月10日17:00。

3.缴费与准考证打印
审核通过后需在9月17日17:00前完成缴费：

新费用为280元（笔试45元/科×4科+面试100元）；

外语加试费用为100元。
准考证于11月18日9:00起在报名系统下载打印，考试地点以准考证为准。

二、科目五（面试）考试内容与流程

1.考试形式与重点
科目五为现场面试，主要考核：

景点讲解（需熟练讲解指定景点）；

导游规范问答（涉及服务流程、应急处理等）；

应变能力问答（如突发事件处理）；

综合知识问答（涵盖旅游政策、文化常识等）。

2.考试流程详解

签到与抽签：需携带身份证和准考证提前到达考场，完成身份核验后抽取考试顺序和题目；

设备调试：进入考场后调试耳麦和摄像头，确保录音录像正常；

现场模拟：根据考官指令进行15-25分钟的面试，按顺序完成讲解、问答等环节；

注意事项：禁止携带手机等电子设备，答题时需保持自信、语言流畅，注意仪态和表情管理。

3.评分标准与技巧
评分侧重语言表达（40%）、知识准确性（30%）、应变能力（20%）和礼仪规范（10%）。建议：

提前熟悉《全国导游人员资格考试现场考试工作标准》；

结合山东省文旅厅面试大纲，针对泰山、三孔等高频考点准备讲解词；

通过模拟考试训练临场反应。

三、考试地点与分区安排

1.导游资格考试考区
全省16个地市均设考区，在报名时选择的“报考地”参加考试（如济南在济南考区）。

2.中高级考试分区规则

中级/高级考试：仅设济南、青岛两个考区；

青岛考区覆盖青岛、烟台、威海、日照、临沂5市；

济南考区覆盖其余11个地市。

3.考场注意事项

需提前30分钟到达考场，配合监考人员完成身份核验；

考试结束后不得逗留或拍照，违者按违纪处理；

成绩于2025年2月24日9:00开放查询，通过全部科目方可领取资格证。

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